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おすすめサービス
接遇・マナー研修
弊社では「接遇・マナー研修」を行っております。
是非ご活用ください。
接遇・マナー研修と一言で言っても新入社員向けや一般社員向け、一般企業向け、医療機関向けなど、いろいろな種類があります。弊社ではお客様のご要望にあわせ、様々な研修メニューを用意しております。
【研修メニューの一例】
■一般企業向け新入社員研修
社会人として必要な基本のビジネスマナーを中心に頭だけではなく、実習・ロールプレイングを多用することで、使えるビジネスマナーを習得し、職場でスムーズに業務が始められるよう促します。
多くの気付きを養うことで、お客様をはじめ周囲の立場に立った行動がとれるお手伝いを致します。
研修後も効果が持続します。
〔実施内容〕
▼研修メニュー
１．仕事の基本姿勢－職場のマナーとルール－
２．注意の受け方
３．笑顔と態度
４．挨拶と返事と名刺交換
５．身だしなみ
６．文書作成について
７．言葉遣い
・敬語ワークシート
・職場の言葉遣い
８．電話応対
９．環境整備
■医療機関向け一般職員研修（診断サービス含む）
ロールプレイングを中心に､ビデオ撮り､患者様の視点で厳しくチェックし､ご指導致します。
多くの気付きを養うことで、患者様をはじめ周囲の立場に立った行動がとれるお手伝いを致します。
研修後も効果が持続します。
〔実施内容〕
▼事前準備
現場に伺い､マナー診断を実施。先生のご要望を確認。
▼研修メニュー
１．受付応対の重要性
２．仕事の基本姿勢
３．注意の受け方
４．笑顔と態度
５．挨拶と返事
６．身だしなみ
７．言葉遣い
・敬語ワークシート
・職場の言葉遣い
８．電話応対の心得
９．道順についての問い合わせ
１０．環境整備
１１．クレーム処理とその他注意事項
▼点検・確認
ロールプレイングを中心に､ビデオ撮り､患者様の視点での厳しいチェックの上ご指導。
実施一般法人（敬称略）
Ｙ産業（寝屋川市）・株式会社Ａ(大阪市)・Ａ工業（東大阪市）・Ｉ商事（大阪市）・Ａ商事(大阪市)・Ｋエンジニアリング（大阪市）・Ｍ設計（大阪市）・Ｆ住建(兵庫県西宮市)・Ａ興産(大阪市)・Ｄ鋼業（大阪市）・Ｙモーター（大阪市）・Ｎ通信（大阪市）・株式会社Ｏ(大阪市)・Ｕ株式会社（大阪市）・Ｏ株式会社（兵庫県神戸市）・Ｇ商工会（奈良県御所市）他 多数実施
実施医療機関（敬称略）
Ｈ眼科クリニック(大阪市)・Ｔ医院（吹田市）・大阪市立Ｓ総合福祉センター・Ｙクリニック（大阪市）・Ｔクリニック(茨木市)・Ｇ泌尿器科（高槻市）・Ｋ内科(豊中市)・Ｎ整形外科（門真市）・Ｉ医院（兵庫県西脇市）Ｈ産婦人科（枚方市）・Ｉ動物病院（和泉市）・Ｔこどもクリニック（箕面市）・Ｔ胃腸科内科（大阪狭山市）・Ｋ医院(大阪市)・Ｉ産婦人科(門真市)・Ｓ小児科（枚方市）・Ｆこどもクリニック(京都市)・Ｎ医院(大阪市)・Ｕ整形外科(大阪市)・Ｏ内科(大阪市)・Ｓ医院(奈良県香芝市)・Ｋクリニック(奈良県香芝市)・Ｏ歯科（高槻市）・Ｔ歯科(藤井寺市)・Ｉ診療所(大阪市)・Ｍクリニック(吹田市)・Ｗクリニック(兵庫県西宮市)・Ｙレディースクリニック(兵庫県神戸市)・Ｋ薬品(大阪市)・Ｎ薬局（兵庫県神戸市）・Ｉ薬局（兵庫県西脇市）・Ｋ薬局（奈良県香芝市）・Ａ病院(福井県)等、Ｈ中央病院（兵庫県姫路市）・Ｈ介護センター（大阪市）・Ｉ歯科医院（和歌山県）・Ｒクリニック（東大阪市）他 多数実施
※料金は研修メニューや実施時間、診断サービスの有無により変わります。
詳細につきましては、下記お問い合わせフォームに必要事項を記載の上、お問い合わせください。
是非ご活用ください。
サービス概要
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| 【一般社員向け接遇・マナー研修の様子①】 | 【一般社員向け接遇・マナー研修の様子②】 |
接遇・マナー研修と一言で言っても新入社員向けや一般社員向け、一般企業向け、医療機関向けなど、いろいろな種類があります。弊社ではお客様のご要望にあわせ、様々な研修メニューを用意しております。
【研修メニューの一例】
■一般企業向け新入社員研修
社会人として必要な基本のビジネスマナーを中心に頭だけではなく、実習・ロールプレイングを多用することで、使えるビジネスマナーを習得し、職場でスムーズに業務が始められるよう促します。
多くの気付きを養うことで、お客様をはじめ周囲の立場に立った行動がとれるお手伝いを致します。
研修後も効果が持続します。
〔実施内容〕
▼研修メニュー
１．仕事の基本姿勢－職場のマナーとルール－
２．注意の受け方
３．笑顔と態度
４．挨拶と返事と名刺交換
５．身だしなみ
６．文書作成について
７．言葉遣い
・敬語ワークシート
・職場の言葉遣い
８．電話応対
９．環境整備
■医療機関向け一般職員研修（診断サービス含む）
ロールプレイングを中心に､ビデオ撮り､患者様の視点で厳しくチェックし､ご指導致します。
多くの気付きを養うことで、患者様をはじめ周囲の立場に立った行動がとれるお手伝いを致します。
研修後も効果が持続します。
〔実施内容〕
▼事前準備
現場に伺い､マナー診断を実施。先生のご要望を確認。
▼研修メニュー
１．受付応対の重要性
２．仕事の基本姿勢
３．注意の受け方
４．笑顔と態度
５．挨拶と返事
６．身だしなみ
７．言葉遣い
・敬語ワークシート
・職場の言葉遣い
８．電話応対の心得
９．道順についての問い合わせ
１０．環境整備
１１．クレーム処理とその他注意事項
▼点検・確認
ロールプレイングを中心に､ビデオ撮り､患者様の視点での厳しいチェックの上ご指導。
講師紹介
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中上 道子 ○一般企業の新人研修・中堅社員研修講師 ○医療機関マナー研修講師
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実施一般法人（敬称略）
Ｙ産業（寝屋川市）・株式会社Ａ(大阪市)・Ａ工業（東大阪市）・Ｉ商事（大阪市）・Ａ商事(大阪市)・Ｋエンジニアリング（大阪市）・Ｍ設計（大阪市）・Ｆ住建(兵庫県西宮市)・Ａ興産(大阪市)・Ｄ鋼業（大阪市）・Ｙモーター（大阪市）・Ｎ通信（大阪市）・株式会社Ｏ(大阪市)・Ｕ株式会社（大阪市）・Ｏ株式会社（兵庫県神戸市）・Ｇ商工会（奈良県御所市）他 多数実施
実施医療機関（敬称略）
Ｈ眼科クリニック(大阪市)・Ｔ医院（吹田市）・大阪市立Ｓ総合福祉センター・Ｙクリニック（大阪市）・Ｔクリニック(茨木市)・Ｇ泌尿器科（高槻市）・Ｋ内科(豊中市)・Ｎ整形外科（門真市）・Ｉ医院（兵庫県西脇市）Ｈ産婦人科（枚方市）・Ｉ動物病院（和泉市）・Ｔこどもクリニック（箕面市）・Ｔ胃腸科内科（大阪狭山市）・Ｋ医院(大阪市)・Ｉ産婦人科(門真市)・Ｓ小児科（枚方市）・Ｆこどもクリニック(京都市)・Ｎ医院(大阪市)・Ｕ整形外科(大阪市)・Ｏ内科(大阪市)・Ｓ医院(奈良県香芝市)・Ｋクリニック(奈良県香芝市)・Ｏ歯科（高槻市）・Ｔ歯科(藤井寺市)・Ｉ診療所(大阪市)・Ｍクリニック(吹田市)・Ｗクリニック(兵庫県西宮市)・Ｙレディースクリニック(兵庫県神戸市)・Ｋ薬品(大阪市)・Ｎ薬局（兵庫県神戸市）・Ｉ薬局（兵庫県西脇市）・Ｋ薬局（奈良県香芝市）・Ａ病院(福井県)等、Ｈ中央病院（兵庫県姫路市）・Ｈ介護センター（大阪市）・Ｉ歯科医院（和歌山県）・Ｒクリニック（東大阪市）他 多数実施
サービスの流れ
- 弊社担当者がお伺いした上で現状の課題と要望をヒアリング。
- 研修メニュー、お見積もりの作成。
- 研修サービスの実施。
料金について
1回当たり50,000円～。※料金は研修メニューや実施時間、診断サービスの有無により変わります。
詳細につきましては、下記お問い合わせフォームに必要事項を記載の上、お問い合わせください。