人事、労務、経営の問題解決企業　関総研オフィスソリューション　大阪府大阪市

私は高校入学までお礼は１回言えば良いものだと思っていた。

高校入学と同時に定食屋さんでアルバイトをはじめたのだが、その時によくお土産をもらって帰っていた。初めてお土産をもらった時、「ありがとうございます。」とお礼を言い、その後そのことについてお礼を言わなかったところ、店長から

「お礼いうもんは、2回言うんや。その時と次会った時の2回。ええか？・・・わすれんなよ。」

とお叱りを受けたことは今でも鮮明に覚えている。今、思うとこんな事を教えてくださったあのアルバイト先の店長は本当に有難い。

その一件以降、私はお礼は絶対に2回言うようにしているのだが、先日研修に参加したとき、ある経営者の方と知り合った。その方のお知り合いで長者番付に常連で名を連ねる人で最終学歴が小学校の人がいるそうで、その人はこんな事を言っていたという。

「わしは特別に優秀なわけでも何でもない。ただ、一つずっと実践し続けていることがある。それは礼を3回言うことや。その時と翌朝一番の電話と次会ったときや。これを実践してきただけや。」

これは凄い。次の日朝一番に電話でお礼を言える人が世の中にどれだけいるだろうか？おそらく皆無だろう。こういう小さな積み重ねをすることの大変さとすることで得られるものの大きさを改めて感じた。