人事、労務、経営の問題解決企業　関総研オフィスソリューション　大阪府大阪市

こんにちは、下村です。

 早速ですが、百貨店の最近の取組で、「すばらしい」と感じたものについて書かせてもらいます。

既にご利用された方もいるはずですが、箪笥の中にねむっている洋服等を百貨店に持ち込むと、なんと！１点につき１０００円の商品券と交換してくれるというものです。

持ち込める商品はある程度限定されますが、該当する場合は超お得。

５０００円以上の買い物につき、１０００円券１枚が使用でき、２０，０００円なら４枚使える。要するに２０％オフ（従業員販売価格レベルと思われる）で新しいものを入手できるという計算になります。

　この仕組みの良さは、消費者側からすると、いらなくなった物を処分できつつ、新しいものを割引で

購入でき、百貨店側からすると、２０％オフでもお客様増が見込まれることや、百貨店離れしていた

お客様を引き戻すきっかけづくりや、来店した際の「ついで買い」による売上増につながること、

最後は、商品の観点では、回収された後リサイクル品として活用されることもあるようで、

「エコ」につながることだと思いました。

　誰が考えたのか。仕組みは出来上がってしまえば「こんなもんか」となりますが、新たに気づく・構築

できる人はなかなかいません。まさに脱帽ものです。

　先日も妻が１０００円券を活用し、「予定外に」洋服を購入していました。

このすばらしい仕組みのおかげで笑う人もたくさんいると思いますが、中には悲しむ人もいるようです。