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個人ブログ

前田絋妙の気まま日記

ニューヨークのジュリアーニ元市長に学べ

先日、役員会で代表の関がこんなことを言っていた。

「うちは、良いことは強制する。

良いこととは

掃除、挨拶、計画(ランクアップのノートの活用)や!」

弊社ではこんなことは前から重点をおいてやっていることである。

なぜ今さらこんなことを言い出したのか?

関の目にはまだまだ全社員が徹底して
やっているようには写っていないのである。

そして、ニューヨークのジュリアーニ元市長の話をしだしたのである。


ご存知の方も多いと思うが
ジュリアーニ市長は「家族連れにも安心な街にする」と公言し
ニューヨーク犯罪の削減に多大な貢献をされた方である。

軽微な犯罪も徹底的に取り締まることで
凶悪犯罪を含めた犯罪を抑止できるという
「割れ窓理論」(ブロークン・ウィンドウ理論)の話を取り上げてきた。


治安が悪化する経過とは

1、建物の窓が壊れているのを放置すると、
  それが地域への関心の低さの現われというサインになり、
  軽犯罪をを起こしやすくなる
          ↓
2、ゴミのポイ捨てなどの軽犯罪が起きる
          ↓
3、住民のモラルが低下して、地域の復興、安全確保に協力しなくなる
          ↓
4、環境が悪化し凶悪犯罪を含めた犯罪が多発する

だから、ゴミの捨て方などの軽微な秩序違反行為でも取り締まる。

なるほど・・・・


これを会社で考えてみると・・・・

会社で決めたことを、「自分ひとりくらい、まあいいか?」

「これくらい大丈夫だろう・・・・」というほんのちょっとした行為が

誰も注意しない、関心がない、規律を守らない

というとんでもない社風をつくり

その先には、いい加減な仕事をしたり、

お客様との約束を平気でやぶることになってしまうかもしれない。


だからトップの関は、ほんの一部の人であっても

うるさく言うのではないか。


掃除の時間に掃除をしない

挨拶がいい加減できちんとできない

ランクアップノートの記入をきっちりしない

まずは自部署で、まずは自分がこんなことがないように

再度徹底していこうと思った。

それは、
とんでもない社風にしないために

そして、
とんでもない人間にならないために・・・。

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システム管理者 | 2007年11月21日 10:19 | コメント(0) | トラックバック(0)
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