人事、労務、経営の問題解決企業　関総研オフィスソリューション　大阪府大阪市

私は大体、服を買うブランドを決めている。そのブランドはあちこちの百貨店に入っているが、家の近所にある、とある百貨店のお店にしか買いに行かない。

そのお店の店長さんは、季節の変わり目ごと、バーゲンごとに、いつもハガキを送ってきてくれる。とてもおしゃれでカッコいいハガキである。

そして、そのハガキには必ず手書きのコメントが入れられている。

「だんだん寒くなってきましたが、いかがお過ごしですか？新作のスーツが入ってきましたので、ぜひお立ち寄りください！」

最初はこんな感じのハガキがよく届いたものだ。

それが今では違っている。

「だんだん寒くなってきましたが、いかがお過ごしですか？
チャッピー（私の愛犬）のお散歩用にぴったりのロングダウンジャケットが入りましたので、ぜひお立ち寄りください！」

というかんじだ。

ここの店長は私との会話から、私のライフスタイルをしっかり掴んでいる。

例えば、私は仕事上、人前で話す機会が多いことから、ビジネススタイルを好むこと

説得力を増すためにスーツは濃い色のカッコ良い系パンツスーツしか買わないこと

休みの日は基本的にカジュアルで過ごすこと　等

すべてちょっとした会話から掴んでいるようだ。

お店に行けば、「これ前田さんにと思って仕入れたんです」と奥の方から、なにやら引っ張り出してくる日もあれば、

せっかく行っても「今日はお薦めはありません！！」と言われる日もある。

ここの店長は私の好みをよく知っているし、似合わない服は絶対に薦めたりしない。

そんなこんなで、結局、私はこのお店の上顧客リストに載っているらしい。

でも私からみれば、服代しか払っていないのにスタイリストのようなものでありがたい。

これぞＷＩＮ！ＷＩＮ！の関係である！！